よくあるご質問(FAQ)
注文から発送までどのくらいかかりますか
当工房は作り置きはせず、ご注文をいただいてから1枚1枚丁寧にお作りしています。
通常はお支払いの確認後2~5日、制作でき次第の発送となります。
出張などで制作が遅れる場合もございますのでご了承ください。
発送から届くまでどのくらいかかりますか
基本的には追跡できるクリックポスト(全国一律料金)で発送いたします。
発送完了後にクリックポスト追跡番号をメッセージでお知らせいたします。
※お届け先の郵便受箱へお届け。
郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
※日時指定不可。
※通常発送から2~4日程で到着
(離島や災害等の遅延の場合は5~10日以上かかる場合がありますので予めご了承ください)
ギフトラッピングはできますか
ギフトラッピングは特別ご用意しておりません。
通常失礼のないよう丁寧な梱包を心がけております。
ステッカーに名前をつけられますか
こちらのサイトでは通常はお名前を入れるセミオーダー商品は出品しておりませんが、
ご購入前にご希望の商品ページからご質問ご相談いただければ、
こちらのサイトでも対応させていただきます。
お名前入りはオプション料金が別途200円~になります。
<ご購入の流れ>
ご購入前にご希望の商品ページからご質問ください
↓
ワンちゃんのお名前をご希望の表記でご連絡ください。
↓
お名前を入れた見本画像とお値段をご連絡
↓
お客様専用ぺージをご用意いたしますので、そちらからご購入ください。